Remboursements
Remboursements
Une demande de remboursement sur une commande payée enregistre la demande. Elle ne déplace pas le paiement par carte seule. L’opérateur rembourse dans Stripe après annulation du forfait fournisseur, lorsque l’annulation est encore autorisée.
- Avant l’installationUn forfait inutilisé que le fournisseur autorise encore à annuler peut être remboursé intégralement. Demandez depuis la page de commande ou l’assistance.
- Après installation ou utilisation du profilLe fournisseur ne restitue pas le coût de gros. La boutique ne rembourse pas ce forfait, sauf si le forfait n’a jamais été livré.
- Échec de livraisonSi le paiement a réussi et qu’aucune chaîne d’installation n’est enregistrée, la commande reste en file ou en revue. Vous pouvez demander un remboursement au lieu d’attendre.
- RechargeUne recharge est un frais fournisseur distinct. Même règle d’annulation sans usage.