Rimborsi
Rimborsi
Una richiesta di rimborso su un ordine pagato registra la richiesta. Non sposta da sola il pagamento con carta. L’operatore rimborsa su Stripe dopo l’annullamento del piano fornitore, quando l’annullamento è ancora consentito.
- Prima dell’installazioneUn piano non usato che il fornitore consente ancora di annullare può essere rimborsato per intero. Chiedi dalla pagina ordine o dall’assistenza.
- Dopo installazione o uso del profiloIl fornitore non restituisce il costo all’ingrosso. Il negozio non rimborsa quel piano, salvo che il pacchetto non sia mai stato consegnato.
- Consegna fallitaSe il pagamento è riuscito e non c’è stringa di installazione salvata, l’ordine resta in coda o in revisione. Puoi chiedere rimborso invece di attendere.
- RicaricaUna ricarica è un addebito fornitore separato. Segue la stessa regola di annullamento senza uso.